Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

ContaFlow (https://contaflowsaas.com), con domicilio en Ibagué, Tolima, Colombia. Correo de contacto: comercial@contaflowsaas.com.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales (habeas data).

3. Datos que recolectamos en este sitio

Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y el mensaje que nos escribas.
Formulario de la demostración: nombre, correo, celular o WhatsApp, empresa, tu perfil (empresario o contador) y el plan que quieres ver. Con esos datos te damos acceso inmediato a la empresa de demostración.
Origen de la visita: junto con tu solicitud guardamos la campaña o el sitio desde el que llegaste (parámetros UTM) y la dirección IP desde la que enviaste el formulario.
Analítica propia: métricas de uso del sitio de forma agregada y sin cookies (páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo), con una herramienta instalada en nuestros propios servidores.
Píxel de Meta (Facebook e Instagram): usamos el píxel de Meta, que instala cookies en tu navegador y le informa a Meta qué páginas visitaste y si enviaste un formulario. Lo usamos para medir nuestros anuncios y para volver a mostrarte publicidad de ContaFlow en Facebook e Instagram. Meta trata esa información según su propia política de datos. A Meta no le enviamos tu nombre, correo ni teléfono. Puedes bloquear estas cookies desde tu navegador o en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta.

4. Finalidad

Usamos tus datos únicamente para:

Responder tu solicitud de contacto, demo o cotización.
Darte acceso a la empresa de demostración y contactarte por correo o WhatsApp para acompañarte mientras la pruebas.
Enviarte información comercial de ContaFlow, si la pediste.
Mejorar el contenido y funcionamiento de este sitio.
Medir nuestras campañas de publicidad en redes sociales.

No vendemos tus datos. Fuera de lo que recoge el píxel de Meta (descrito arriba), no compartimos tu información con terceros. Los proveedores tecnológicos que usamos para operar el sitio (por ejemplo, el servicio de envío de correo) procesan los datos exclusivamente por encargo nuestro.

Conservamos los datos de tu solicitud mientras exista una relación comercial contigo o hasta que nos pidas suprimirlos.

5. La empresa de demostración es compartida

La empresa de demostración es la misma para todas las personas que la prueban, incluso al mismo tiempo. Lo que registres allí (clientes, facturas, gastos, documentos) lo pueden ver otros visitantes, y la podemos borrar y volver a crear en cualquier momento. No ingreses datos reales, de terceros ni información confidencial en la demostración. Nada de lo que registres en ella se envía a la DIAN ni a tus clientes: los documentos electrónicos se simulan.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como revocar la autorización de tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a comercial@contaflowsaas.com — respondemos dentro de los términos que fija la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido y almacenamiento controlado.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.